【HorSeleAther】 Vertical Dullesbug M

口金部分の革がめくれてしまう状態になりました。
確認したところ、鞄持ち手固定部分裏のネジが飛び出ておりました。その飛び出たネジに口金部分がひっかかり、革がめくれたようです。

ネジにつきましては、増し締めしましたら、ネジが口金に当たらない状態にはなりましたが、一度めくれてしまった革は戻らない状態になりました。

構造上の可能性より、ご交換やご修理の可能性を問い合わせておりますが、返答ございません。

気に入っていた鞄だけに、大変残念に思いました。

口金部分の革がめくれてしまう状態になりました。

確認したところ、鞄持ち手固定部分裏のネジが飛び出ておりました。

その飛び出たネジに口金部分がひっかかり、革がめくれたようです。

ネジにつきましては、増し締めしましたら、ネジが口金に当たらない状態にはなりましたが、一度めくれてしまった革は戻らない状態になりました。

構造上の可能性より、ご交換やご修理の可能性を問い合わせておりますが、返答ございません。

気に入っていた鞄だけに、大変残念に思いました。

馬皮も　傷なく綺麗な革でした。

昨年、同じ形の合成皮革のバッグを購入し、今回2つ目です。
日本橋本店で実物を見て、馬革のブラックに決めました。
ワンタッチで開閉できるがま口型で、ポケットが多く、とても使いやすいです。
スッキリしたデザインなのに、荷物がたくさん入ります。
開口部が上部なので、閉め忘れても中身が落ちません。
左右の重さの偏りも感じません。リュックストラップをクロスさせるとさらに安定します。
（以前、横長のものを縦に背負う方式のバッグを使っていましたが、開口部のチャックを閉め忘れて背負って歩いていて、中身が落ちたことに気付かなかったことがありました。しかもこの方式は、背負ったときの左右のバランスが悪いです。）
仕事でもプライベートでも、このバッグばかり使っています。
注文した商品自体は在庫管理ミスで欠品だったのですが、お店の方がとても誠実に対応してくださいました。
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