使用者指南

關於運輸和付款

[供應商] 佐川急便 [註] 運費: 所有商品免運費。


◆關於出貨日期

自訂購日起 1-5 個工作天內出貨。
週日和假日將在節日後發貨。
我們將透過電子郵件單獨與您聯繫。

關於付款

※筆記※

店內支付」是專為光臨日本橋店的顧客提供的支付方式。 *在線訂購的客戶將暫停發貨,因此請不要選擇此選項。

關於電子郵件雜誌

如果您註冊我們的電子郵件通訊,我們將向您註冊的電子郵件地址發送特別優惠。

關於評論

同一商品,即使顏色、尺寸不同,也只能寫一篇評論。
請注意,如果再次輸入,則會被覆蓋。

關於會員註冊

會員註冊是免費的。
註冊完成後,註冊詳細資料將發送至您註冊的電子郵件地址。
如果您註冊,會員註冊權益會將正常的 3 個月保固期延長至 6 個月。

點這裡註冊成為會員

退貨/換貨

因初始缺陷而導致的退貨/換貨將在抵達後 7 天內進行。該時間之後將無法接受退貨。僅接受維修或更換。請事先確認。另外,自產品出貨日起3個月內出現問題,我們將免費維修。 (但是,即使在保固期內,對於故意、疏忽或以其他方式違反正常使用造成的損壞、刮痕或污漬,您也可能需要支付費用。)

如果您出於任何原因想要退貨/換貨,請閱讀送貨單背面的“退貨流程”,並透過電子郵件或電話與我們聯繫。我們的工作人員將負責任地回應。

購物注意事項

關於長期缺席或拒絕領取

如果因為長期不在或未聯絡我們而拒絕收到產品而將產品退回給您,或者您因客戶方便而多次退回產品,我們可能無法接受您的下一個訂單。

關於產品照片

根據您的電腦顯示器設置,產品照片的顏色可能與實際產品的顏色有所不同。感謝您事先的理解。

特價商品注意事項

請注意,我們不接受促銷商品的退貨或換貨。

運送需要 7 至 10 天。

請注意,如果訂單量較大,您訂購的產品可能會缺貨。

Contact Basic株式會社(YOUTA Bag)

youta@basicstyle.co.jp
0120-403-829
(平日 11:00-19:00、假日 11:00-18:00)
*公共假期休息。

我們將在 2 個工作天內回覆電子郵件。