ご利用ガイド

送料とお支払いについて

【業者】佐川急便
【備考】送料:全品送料無料となります。


 

◆発送日について

ご注文日より 1~5営業日で発送。
日・祝日は、休日明けに発送。
別途メールにてご連絡いたします。

 

お支払いについて

 ※注意※

店頭払い】は日本橋店にご来店頂いているお客様専用のお支払い方法となります。※WEBでのご注文のお客様は「発送保留」となってしまう為選ばないで下さい。

 

 

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、会員登録特典は通常3ヶ月保証を半年に延長

会員登録はこちらから

 

 

返品・交換

初期不良による返品/交換は、到着から7日以内とさせて頂きます。それ以降の返品対応は出来ません。 修理または、交換のみの対応となります。予めご了承下さいませ。 また、商品の発送日より3カ月以内に不具合が発生した場合、無償修理をさせていただいております。(ただし、故意、過失、その他正常な使用法に反して生じた破損、およびキズ、汚れに関しましては、保証期間内であっても有償とさせていただく場合がございます。)

何らかの理由で返品/交換される場合は、納品書の裏面の「返品の流れ」をご一読頂き、メール又はお電話にてご連絡下さい。スタッフが責任を持ってご対応させて頂きます。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

発送まで7日~10日掛かります。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先
有限会社ベーシック(YOUTAバッグ)

youta@basicstyle.co.jp
0120-403-829
(平日11:00〜19:00 、休日11:00〜18:00)
※祭日はお休みです。

メールの返信につきましては、2営業日以内にさせていただいております。